外贸邮件发送有讲究,这些问题你都注意了吗?

对于所有的外贸交易来说,前期开发客户时,邮件的发送都至关重要。任何一个细节都有可能成为客户决定是否与你建立联系的关键因素。本文整理了一些业务员在邮件发送前有可能忽视的小细节,包括各国邮件发送的最佳时间与工作习惯,邮件中需要避免的内容,发送前需要检查的项目等等。

01 第一封信,梳理信息很重要

首先,如果你是第一次与该客户联系,有一项工作一定不能忽视,即对你发送邮件的对象进行初步的调查:明确对方是否是你的对标客户、是否对推广的产品有潜在需求、发送的邮箱地址是否准确、对方的称呼是否准确礼貌等等。将所得信息整理清晰,为与客户今后的连结奠定坚实的基础。否则,信件内容写的再出彩,也不能保证传达高效。

02 避免SPAM高频词,慎用模板

当你的邮件内容中含有销售SPAM高频词时,很容易被判定为垃圾邮件。而根据国际电子邮件协会的判定规则,在未经收件人允许的情况下,如果邮件发送频率过快,重复率过高,也很容易被过滤。因此,即使在发送开发信时使用固定模板,也需要适当更新内容,避免在一段时间内重复发送。

03 选对时间,询盘翻倍

选择邮件的发送时间,并不是一件无关紧要的事情,往往因为时差的原因,有可能业务员在工作时间发送的信件会被自动排序到下方,不容易被客户第一眼看到,也降低了邮件被打开的几率。因此,按照客户的习惯与作息发送邮件,能够在保证信息传达效率的同时,体现对客户的重视与尊重。