外贸业务员如何度过每一天

时间对每一个人都是公平的。对于外贸业务员也是一样,那么他们的一天是如何度过的呢?

一、收发邮件

邮件可以说是外贸业务员最多的社交了。一天的工作也基本是围绕邮件来开展的。一般我们在一天刚上班的时候或者是上班闲暇时间,简单的看看收到的所有的邮件。在检查邮件时切忌不要急于回复,首先考虑一下应该用什么样的方式回复,但是也不能回复太慢,晚了就容易被其他外贸业务员抢先。在考虑的同时也需要根据客户的重要程度与邮件的发送时间来决定。

二、跟踪订单

外贸订单生产的进度跟踪是必不可少的,这也是外贸业务员需要加强关注的点。 订单是大家辛辛苦苦靠自己一步一步争取来的。客户的下单就是对我们的信任,定期频繁关注进度,能够避免产品发生拖延和质量等问题。及时的跟进能尽早发现问题,拥有足够的时间处理,无法解决也可以适当沟通,防止自己和企业形象的损失。

三、发布产品信息

任何一个工厂都会开发一些新的产品,为了让更多的客户看到我们的产品,就需要外贸业务员们在多渠道发布信息。发布的渠道很多,看个人选择,有收费也有不收费的。在发布时需要注意关键词,体现在客户是否能够精准搜索找到我们的产品。

四、市场情况

相信这一点有很多业务员都忽略了,时刻关注市场,才能够了解市场。在开发客户时可以查看客户产品范围,可能有些是我们没有的产品,但是值得开发,大胆收集资料上报汇总,交给相关产品设计负责人,紧跟市场潮流的产品,才是有需求的产品。挖掘产品趋势。

五、订单详细安排

订单即将交货的时候是外贸业务员最忙碌的时候。提前联系客户核对时间,减少出错率,不能错过任何交接的点。每个业务员都应该在这期间有详细的时间表,备忘录。

六、客户信息管理

在外贸工作中,与每一个客户接触的过程中会产生很多资料(包括电子版的和文件类的),为了方便日后的查看我们就应该及时整理起来。对于客户信息管理,建议要给每个客户标注客户所在的国家或地区以及客户的英文简称,然后无论是电脑里还是文件柜里的文件夹,都这样命名,甚至可以应用到邮件里的客户标记。

七、开发新客户

想要订单就必须要有客户,毋庸置疑开发客户至关重要,这也是需要公司给予帮助的。多参加一些展会大胆对客户报价。如果公司有外贸平台账号,可以对账户里的询盘发送报价,寻找潜在客户。除此之外还可以通过网络途径寻找新客户。

八、维护老客户

老客户的维护,在外贸的日常工作中,也是很有必要的。在订单交易过程中给对方建立良好的信任有极大的机会可以促成二次订单,没有生意时一锤子买卖的,就算没有下一次订单,建立好信任度当老客户身边朋友有需求时也会介绍给你,退一步这也是人脉的积累。

九、工作总结

学会自我批评奖励,每一个订单不论成败从中吸取经验,总结问题以及做的好的方面并作出记录,日积月累形成下来的将会是不可估量的财富。

冰冻三尺非一日之寒,外贸业务员能够坚持努力下去,没有人天生就会,但是不努力没有人可以帮你一辈子。