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@Wish卖家,告诉你如何制定爆单攻略?

2017/6/9 08:32:00
睿贝外贸软件--在Wish店铺运营过程中,爆款的塑造绝对是核心关键。爆款的塑造实际上对于店铺而言是在扮演着一个“引导、催化”的角色,爆单现象的发生是所有前期爆款准备活动作用的结果。在前期的准备过程中,打造爆款是一个循序渐进的营销过程,从选品、优化、物流等多方服务因素是直接关系到爆单攻略的成败。那么,如何进行爆款的选择和准备,继而完成爆单这个结果呢?

吉易跨境电商学院创始人Jimi在此深入解析Wish的爆单攻略。

大浪淘沙做精细化选品

挑选一个好的商品作为爆款,是成功的开端。在一整个打造爆款的过程中,精确适合的选品是可以将店铺商品更好的呈现在消费者的面前,为店铺吸引更多的流量,而这份产品的选取也应该涵盖爆款潜质、符合买家购买需求的双重基础。

Jimi表示:“产品同质化现象、重复铺货等现象会使得店铺无法得到及时有效的曝光,因此我建议卖家要寻求与工厂的创新合作,或整合打包形成新的营销模式。选品过程中,卖家要大浪淘沙,耐心地精细选品。”

爆款潜力款:

在自己店铺有如下表现,而不是在别人店铺表现好,这本身跟Wish平台对应的流量机制是相挂钩的,因为它个性化推送的流量机制,即使是在卖家跟卖的情况下,不同店铺获得的流量也是不一样的;

1、持续出单:一周至少出3单以上,产品说明具备转化能力,而不是偶然出单;

2、购买按钮点击率0.1%左右,说明图片无硬伤;

3、结账转化率20%-30%,说明价格具备竞争力。

爆款指标:

打造Wish爆款,要紧扣爆款涉及的考核指标去有针对性地做产品分析,切忌毫无头绪只是埋头批量上传产品,盲目期待爆款出现。

1.购买按钮点击率>0.1%;

2.结账转化率>=30%;

3.产品浏览量>=100万。

做好上新产品的关键细节优化

通常情况下,对于店铺的上新Wish平台追求的是卖家店铺的活跃度,卖家应该“先质后量”,在自身店铺的运营能力范围之内再去追求上新的数量,Jimi建议一般卖家单店每天更新10款产品左右,过后再对上新产品做以下的优化。

优化细则:

1.主图是关键中的关键,是流量的第一重转化,主图追求差异化、吸引眼球,可用纯色背景+产品聚焦+斜角视图;

2.产品的标题只要言简意赅的写清楚是什么东西就可以;

3.标签可以用:一级类目+二级类目词+属性词的方式,且目前标签的作用在减弱,因为在平台同行业中基本的标签就那些,差异化没有那么明显;标签优化只能微调不能大改;

4.产品描述只需要描述产品客户关心的属性即可,不用太刻意。

注意明确爆款——爆单的成长周期

爆款的成长周期大约为5-7周,在最初的1-3周流量比较平稳;但订单持续增长,4-6周流量增长幅度较大,订单相应大幅增长,很多买家已经收到货,相应数据也慢慢产生;5-6周,流量达到最高点。5-7周中,重点关注每周的订单数,产品审核后的第一单算起,其中某周订单量必须大于上一周订单量,如果某周订单小于上一周订单量,导致爆款成长中断的原因主要在于店铺变成不健康店铺,仿品率过高,或者因为断货。

仿品率计算公式:

仿品率=动态7天中审核出来的仿品数/7天审核的产品数

并且这个仿品不是固定的,而是变动的,也就是一个产品现在被审核为仿品,但不会一直认作是仿品。

两项审核店铺健康指标:

店铺是否健康主要涉及到的二级指标有申报发货时间(48小时填写跟踪号);订单履行时间(出单后4天内物流上网);延迟发货率应该控制在5%之内,超过15%会被警告或者暂停;好评率(平均店铺评分4.5,低于4分被警告或暂停);低分订单数控制在5%之内,超过15%将会被警告或者暂停;数据呈现不可逆,惩罚不可逆,只能做以后;订单越少,数据越要好。

与店铺活跃度表现相关的二级指标有,账号登陆是否频繁,回复客户问题时间,持续上新是否能保证选品和质量的前提下,保持自己的节奏持续上新。

兼顾物流信息有效追踪

卖家在选择物流不要光顾着价廉,而要兼顾质量。能发Wish邮就发Wish邮,卖家需要注意的是加快订单的发货和物流配送速度,以提高买家的购买体验;同时要具备有效跟踪信息,线下平邮,至少在国内段有跟踪信息,卖家可以综合选择多个物流渠道,降低问题包裹率。